Wir sind auf dem Weg zur WebexOne – treffen Sie uns dort! Wir freuen uns sehr, Teil der WebexOne 2024 zu sein, bei der führende Experten für Zusammenarbeit und Innovation zusammenkommen. Diese Veranstaltung ist uns besonders wichtig, da es darum geht, die Art, wie wir arbeiten, uns vernetzen und kommunizieren, neu zu gestalten – und das mit […]

Der Customer Digital Experience Day 2025 ist ein exklusives Event für Contact Center- und Customer Experience Experten, die sich auf digitale Kundenerfahrungen und deren Optimierung fokussieren. Diese Veranstaltung bietet eine hervorragende Gelegenheit, um tief in die neuesten Trends, Technologien und Strategien einzutauchen, die die digitale Kundenerfahrung transformieren. Wann? 23. Januar 2025 13:00 – 18:30 Wo? Bucher […]

Bucher + Suter auf der Dreamforce 2024 Wir freuen uns, wieder auf der Dreamforce vertreten zu sein! Dreamforce, die führende jährliche Konferenz von Salesforce, ist ein globaler Treffpunkt für Fachleute, die sich über die neuesten technologischen Fortschritte informieren möchten. Die diesjährige Veranstaltung wird einen besonderen Schwerpunkt auf generative künstliche Intelligenz legen und bahnbrechende Lösungen sowie […]

In nur 5 Tagen zum trainierten, sicheren, mehrsprachigen Concierge Voicebot Sie möchten Voicebot-Power auch für Ihre Kundenkommunikation nutzen? Sie haben aber noch Bedenken oder wissen nicht, wie/wo Sie starten sollen? Dann informieren Sie sich in diesem Webinar, über die Ergebnisse eines KI Trials bei Helsana. Der Verantwortliche von Helsana erläutert Ihnen die Learnings und Erfolge. […]

Wir bieten Ihnen einen Tag mit den führenden Servicecenter-Experten von Cisco, Salesforce, Cognigy und Bucher + Suter. Mit viel Zeit für individuelle Sessions zu Ihren konkreten Anliegen und Vorhaben, und mit knackigen Impulsvorträgen zu heißen Themen: Modernes, sicheres Hybrid Working mehr Service-Power mit nahtlosem Best-of-Breed Lösungen, Cases und Roadmaps für die Voice-KI-Automations-Welt Tech für glücklichere Agenten […]

Seien Sie bei diesem exklusiven Fach-Event dabei. 250 Entscheider aus 200 Unternehmen tauschen sich zwei Tage lang über Best Practises aus den Bereichen Kundenservice und digitale Customer Experience aus. Verpassen Sie nicht den spannenden Vortrag unseres Kunden Allianz. Die Digital CX ist ein besonders hochkarätiges Forum. Verantwortliche aus den Bereichen Kundenservice und Marketing großer Unternehmen sprechen zwei Tage lang über […]

Besuchen Sie uns auf dem Schweizer Top-Event für Fach- und Führungskraft aus Kundendienst, Servicecentern und Marketing. Erfahren Sie, wie andere Unternehmen den Herausforderungen begegnen, wie sie KI einsetzen und mit Automation immer mehr Entlastung bringen. Verpassen Sie nicht den spannenden Vortrag unseres Kunden Helsana. Das Swiss Customer Relations Forum steht vor der Tür und wir meinen, es wird […]

Machen Sie sich bereit, die Zukunft mitzuerleben, wenn KI im Mittelpunkt steht und lassen Sie sich davon inspirieren, was in der Welt der Technologie, des Contact Centers und der intelligenten Zusammenarbeit möglich ist. Besuchen Sie Bucher + Suter bei diesem jährlichen Erlebnis, das Ihren Horizont erweitert und Sie in die kommende Phase der transformativen Lösungen von Bucher […]

WIE EIN DAX-KONZERN MIT VOICEBOTS BEGEISTERT Warteschleifen waren gestern. Neuartige KI Voice-Agenten helfen Kund*Innen heute rund um die Uhr im natürlichen Dialog weiter. Dank GPT & Co. lernt die KI auf Knopfdruck alles Wissenswerte über Unternehmen und ihre Produkte. Erfahren Sie am Beispiel der globalen Nr. 1 Versicherung, wie Sie Ihren Kundenservice mit modernster Conversational […]

Mit unserem CCW Gutschein-Code 4177977 erhalten Sie freien Eintritt. Wir verbinden KI, Voice und Daten – sicher und leicht skalierbar! Wir sind Bucher + Suter, Ihr Partner für erfolgreichen Kundenservice auf Augenhöhe. Wir stellen als Voice-Spezialist und Partner großer Servicecenter seit 25 Jahren einen reibungslosen Kundenservice sicher. Profitieren Sie von unserem Team aus 120 Contact-Center- […]