Der Customer Digital Experience Day 2025 ist ein exklusives Event für Contact Center- und Customer Experience Experten, die sich auf digitale Kundenerfahrungen und deren Optimierung fokussieren. Diese Veranstaltung bietet eine hervorragende Gelegenheit, um tief in die neuesten Trends, Technologien und Strategien einzutauchen, die die digitale Kundenerfahrung transformieren.

Wann? 23. Januar 2025 13:00 – 18:30

Wo? Bucher + Suter Office,
Stubenwald-Allee 19 D-64625 Bensheim

Wer? Kunden, Contact Center Berater und Experten

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Agenda:

• Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen: Erfahren Sie, wie AI den Kundenservice revolutioniert und personalisierte Erlebnisse ermöglicht.
• Digitale Transformation: Entdecken Sie, wie führende Unternehmen ihre digitalen Strategien umsetzen und erfolgreich sind.
• Customer Journey Management: Optimierung der gesamten Kundenreise durch innovative Tools und Ansätze.
• Datenmanagement und -analyse: Nutzen von Daten zur Vorhersage von Kundenbedürfnissen und zur Personalisierung von Angeboten.

Erhalten Sie exklusive Einblicke
Erfahren Sie aus erster Hand, wie führende Unternehmen innovative Technologien und Strategien einsetzen, um die digitale Kundenerfahrung auf das nächste Level zu heben.

Verbessern Sie Ihre Strategien
Nutzen Sie praxisorientierte Workshops und Keynotes, um konkrete Ansätze zu entwickeln, die Sie direkt in Ihrem Unternehmen umsetzen können.

Erweitern Sie Ihr Netzwerk
Treffen Sie Experten und Gleichgesinnte, tauschen Sie Ideen aus und knüpfen Sie wertvolle Kontakte, die Ihr Unternehmen weiterbringen.

Was nehmen Sie mit?
Neue Impulse und Ideen: Sie erhalten frische Inspiration und praktische Tipps, um Ihre digitale Kundenstrategie zu optimieren.
Konkrete Lösungsansätze: Erarbeiten Sie gemeinsam mit Experten individuelle Lösungen, die auf Ihre spezifischen Herausforderungen zugeschnitten sind.

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Eventdatum: Donnerstag, 23. Januar 2025 13:00 – 18:30

Eventort: Bensheim